السيدة فاطمة (مواليد 1981) زوجة وأم لخمسة أطفال، يعيشون في بيت يفتقر لأدنى مقومات الحياة وبحاجة للكثير من الإصلاحات. إحدى بناتها تعاني من ضمور دماغي وبحاجة لعدة أدوية خاصة فيها، ابنتها الأخرى تعاني من تشوهات في وجهها وجسمها نتيجة حريق تعرض له منزلهم، وابنتها الثالثة تعاني من تساقط شعر وهم غير قادرين على أخذها لطبيب لمعرفة السبب. زوجها مريض ديسك وجيوب ولا يقدر على العمل المتواصل وهو عاطل عن العمل أغلب الأوقات ولا دخل لهم غير ذلك. ظروف المعيشية للعائلة صعبة جدًا وهم بأمس الحاجة لأي مساعدة تحسن وواقعهم.. فهل لهم من معين؟