السيدة مخلصة وأبنائها يعيشون بِلا معيل، بعدَ أنَّ انفصلت عن زوجها وعادَ إلى سوريا دونَ أنّ يُعينها بتأمين احتياجات أطفاله. تعيش العائلة في منزلٍ سيئ تملؤهُ الرطوبة ومهددين بالطرد منه في أيّ لحظة لعدم قدرتهم على تأمين الإيجار. ابنها الأصغر يحاول بيع المناديل في الشارع ليخفف عن والدتهُ، كما أنَّ السيدة تعاني من أمراض عديدة(الضغط والسكر والشحوم في الدم) وبحاجة للأدوية. تبرعنا هو الأمل الوحيد في تخفيف معاناتهم.