السيدة رولا (مواليد 1985) أم أربعة أطفال تهجرت مع عائلتها من الرقة حتى دخلوا إلى تركيا وتعيش اليوم في بيت يفتقر لأدنى متطلبات الحياة ومليء بالرطوبة العالية. هي السند الوحيد لأطفالاها منذ عودة زوجها من خمس سنوات إلى سوريا وانقاطاع الأخبار عنه بشكل تام. للسيدة رولا طفلان يعانون من متلازمة الداون ولهم احتياجات خاصة يومية وهي غير قادرة على تركهم والعمل لتأمين أساسيات عائلتها فلا دخل لهم سوى المساعدات التي تأتيهم وهي غير كافية على تغطية مستلزماتهم.. أي مساعدة لها ولأطفالها ستيحدث فارقًا في وضعهم ويهون عليهم مصابهم!