بعد نزوحهم من معرة النعمان، تعيش أسرة الأخت ابتسام في منزل مستأجر غير مكتمل البناء غير مؤهل للسكن ويفتقد لأدنى مقومات الحياة، يسعى زوج الأخت ابتسام للبحث عن العمل جاهداً فلا يجد إلا القليل بسبب قلة الفرص و كثرة الحاجة، بدخل لا يتجاوز ال٢٠$ نصفه يذهب لإيجار البيت تعيش العائلة المكونة من ٨ أفراد بظروف معيشية صعبة للغاية وهم الآن بحاجة إلى فرش وغسالة وغاز، عونكم يخفف جزءً من معاناتهم فهلّا أعنتموهم.