تعيش ألاء مع عائلتها في بيت قديم وصغير جداً، مكون من غرفتين لثمانية أشخاص، حيث أن والدها من ذوي الاحتياجات الخاصة ولايستطيع العمل، وهي تعاني منذُ صغرها من مرض تليف نقي العظام وتعاني أيضاً من تضخم الطحال لذلك تم استئصاله وهي الآن بحاجة ماسّة للقاح وغير قادرين على تأمينه، قليلكم يعني لهم الكثير فكونوا بالعون.