لم تقتصر مأساة مصطفى وآية على مرضهم الذي سبب لهم تشوه هيلكي وجعلهم عاجزين منذ ولادتهم، بل زادت معاناتهم عند وفاة والدهم وترك والدتهم لهم هم و ٦ أخوة آخرين ليعيشوا برفقة عمتهم وزوجة أبيهم بلا معيل يؤمن لهم احتياجاتهم اليومية والخاصة، العائلة بحاجة ماسة للمساعدة وأملهم بكم كبير فلا تتركوهم.