السيدة فطوم تعيش في خيمة قماشية، في مخيم عشوائي بأوضاع سيّئة جداً. لا تملك شيئاً وكلّ ما يساعدها على العيش هو بعض المساعدات الإنسانية؛ فزوجها يعاني من الديسك وهو غير قادر على العمل. تعاني السيدة فطوم من التهاب جيوب انفية مزمن مع بوليبات معممة، وهي بحاجة إلى عملية جراحية لتنظير الجيوب الأنفية تحت التخدير العام. ولا تملك تكاليفها، فهلّا ساعدتموها من فضلكم؟