تعيش السيدة غالية في منزل بسيط وصغير، برفقة عائلتها بأوضاع معيشية صعبة، بعد أن نزحوا بشكل مستمر؛ إثر قصف الطيران على مدينتهم. تعاني السيدة غالية من التهاب غضروف في الركبة اليسرى، وهي بحاجة بشكل عاجل إلى إبرتين وبعض الأدوية، لكنّها لا تملك ثمنهم. فلتساعدوها على تخفيف ألمها وتكونوا عوناً لها.