بعد حصار طويل ورحلات نزوح متكررة من الغوطة في دمشق، لجأت السيدة ريم (مواليد 1990) مع عائلتها إلى تركيا، ويقيمون اليوم في بيت بسيط جدًا ضمن وضع معيشي صعب جدًا. إذ أن الزوج أجرى منذ زمن طويل عملية تركيب صفائح مما تسببت له بديسك شديد في الرقبة والقدمين، وقد كانوا يعتمدون على ما يأتيهم من مساعدات، إلا أنهم انقطعوا بعد اضطرارهم لتغيير منزلهم. كل ذلك قد جعل من السيدة ريم وزوجها عاجزين عن تأمين أبسط احتياجات أطفالهم الخمسة، ويأملون منكم مد يد العون لتوفروا لهم ما يفتقدونه!