العم محمود وعائلته المؤلفة من 12 شخص يعانون أشد الظروف المعيشية إضافة إلى الأمراض التي تزيد هموهم ومعاناتهم، فالعم محمود بحاجة لقسطرة قلبية وابنته التي تعاني من الثلاسيميا بحاجة دائمة للرعاية الصحية لكن ضمن مستوى المعيشة السيء جداً لا يقوى العم محمود على تأمين حتى طعام لعائلته وبذلك تبقى العائلة بلا معيل، تقول زوجته التي تعاني من الديسك"كل ما بغسل لهالأطفال بموت من وجع ظهري، وبالزور لننقل المي من البير، ما عنا لا خزان ولا غسالة وبنص الشتوية بنضطر نقطع مسافة لنأمن المي، أطفالي تركوا المدرسة ليساعدوني ويشتغلو"، ب250 دولار فقط تستطيعون مساعدة العائلة لتأمين غسالة وخزان وأدوية ابنتهم المريضة، العائلة بأشد الحاجة للمساعدة فلا تتركوهم.