نقص سمع شديد يشكل عائق بين نور الهدى وأطفالها، حيث أن معاناتها بدأت منذ ثلاث سنوات عندما بدأت تشعر بنقص سمع طفيف لتبدأ محاولات العلاج من خلال الأدوية، إلا أن تلك المحاولات لم تزد الوضع إلا سوءًا ولم تفِ بالغرض. وعند إعادة الفحوصات والتحاليل أكدت لها الطبيبة أن الحل الوحيد لها هو السمعات الطبية. لجوأهم إلى تركيا وعيشهم ضمن وضع معيشي صعب يعتمد على دخل زوجها الذي بالكاد يكفي لتغطية أساسياتهم جعل من إنهاء معاناتها وحلمًا يصعب تحقيقه، ولم يبقَ لها أمل سوى عونكم الذي سيزيل جميع العوائق بينها وبين أطفالها ويوفر لها السماعات التي تحتاجها!