يعيش السيّد باسل وعائلته المكونة من ستة أفراد في منزل إيجار مكون من غرفة واحدة فقط مليئة بالرطوبة، حيث عانَ الأطفال من عدة أمراض بسبب الرطوبة والبرد، اضطروا للسكن فيها بعد أن هُجّروا قسراً من مدينة حمص إلى الشمال السوري حاملين معهم الخيبات والذكريات. يعمل السيّد باسل كعامل بأجر رمزي بالكاد يكفي لسد لقمة عيش أطفاله وإيجار المنزل، فهم بحاجة إلى مبلغ مالي لتأمين: سلة غذائية، إيجار المنزل وألبسة شتوية للأطفال تقيهم من برد الشتاء، فكونوا بالعون لهم كما كنتم للكثير غيرهم.