تعيش بتول وعائلتها في منزلٍ صغير، ضمن ظروفٍ معيشية قاسية. تهجيرهم لم يكن آخر آلام بتول وعائلتها، حيث تعرضت بتول لحروق في الرأس أدّت لتشوهاتٍ في وجهها، كل حرق في وجهِ بتول يروي قصة ألم تحيا بها، بتول في وضع نفسي سيئ جدًا بسبب تشوهات وجهها وعدم مقدرتها على الخروج من المنزل، ومع وضع عائلتها الصعب لا تستطيع الخضوع للعلاج المناسب. وهي الآن بأمس الحاجة لمساعدتكم حتى نساعدها بتأمين تكاليف علاجها. كونوا خير معين لها وساهموا لإدخال السرور لقلبها.