باسل شابٌ ثلاثيني نزح من بلدتهِ سراقب هو وأطفاله وزوجتهِ، إلى بلدة النيرب التي تعد منطقة غير آمنة لقربها من خطوط التماس مع قوات النظام. يعيش في منزل مجاني لأحد أصدقائه. لم يعد لديه إمكانية التكفل بعائلتهِ، وتسديد ديونه المتراكمة، إذ أُجبرَ على بيع دراجتهِ كحلٍ أخير لشراء مايسد رمق عائلته؛ لديه طفل بعمر الخمسة شهور يحتاج لعلاج وإجراء عملية (فتق)، ويحتاج لحليب بدلاً من الأرز والنشاء المبلل بالماء. كما ضاقت على باسل السبل، ضاقت على أطفالهِ إذ يقومون بجمع أغصان الأشجار وإشعالها حلاً لتدفئة أجسادهم في ظل هذا البرد القارس. يقول لنا باسل: (بالفترة الأخيرة انجبرت أرسل عائلتي الى أحد أقاربي لأني ما عاد ضل عندي طعميهم ودفيهم). تحتاج عائلة باسل: (سلة غذائية، حطب للتدفئة، بطارية، غسالة، أسفنج عدد 4، سجادة، ملابس أطفال). ساعد باسل لإعادة أطفالهِ وزوجته إلى منزل دافئ يقيهم من الجوع والبرد فهم بحاجة المساعدة.