تعيش الخالة حسنة وعائلتها في منزل صغير سيء وقديم جداً يكاد يكون غير صالح للسكن بسبب الرطوبة والبرد ووجود الفئران والجرذان فيه بكثرة،بوضع معيشي سيئ لتزداد معاناة العائلة، توفي الأب مؤخراً بمرض السرطان، وبقي الأبن ذو التسعة عشر عاماً المعين الوحيد لوالدته وجدته المريضات، تعاني الخالة حسنة من عدة أمراض كالضغط والسكر والقالون والربو، مما زاد وضعها الصحي سوء وفاة زوجها، ووالدة زوجها أيظاً تعاني من آلام شديدة بسبب الديسك تحتاج لمسكنات بشكل دائم، وتحتاج الخالة حسنة أيظاً لعدة أدوية، وغير قادرين على تأمين تكاليف الدواء، وبحاجة ماسّة لعونكم فهلّا كنتم عوناً لهم.