بين أزقّة عشوائيّة، وفي منزل لا تعرف الشّمس له طريق؛ تقطن الأخت هاجر وعائلتها المكوّنة من 6 أفراد، تحت رهن ظروف معيشيّة صعبة. هاجر تعاني من نقص حادّ في النظر وانحراف بدرجة عالية يسبب لها صداع قوي، وصعوبة في إنجاز المهامات اليوميّة. هاجر بحاجة شديدة إلى عمليّة تثبيت قرنيّة تخفف عنها آلامها وتمسح عنها مخاطر انعدام الرؤية. تبرعكم هو النافذة الوحيدة لوصول نور العافية لعين هاجر.