تعاني الطفلة جنى من انشقاق شفة وحنق من منذ الولادة، تحتاج على إثر ذلك لعملية ترميم ناسور حنك أمامي، لكن وضع العائلة المادي سيء للغاية،حيث تعيش العائلة في خيمة صغيرة في أحد المخيمات، وتعاني جداً من تأمين بعض مصروفها، كما أن جنى تعاني من حالة نفسية سيئة بسبب تضاحك الأطفال عليها، كونوا بالقرب من جنى وساعدوها في التخلص من هذا المرض