هذه العائلة الكريمة لم تستطع طلب المساعدة، لعزّة نفسها؛ فاضطر جيرانهم إلى فعل ذلك عنهم، نظراً لسوء أوضاعهم المعيشيّة وعدم قدرتهم على دفع الفواتير والإيجار وحتّى ثمن الطعام لطفلتهم. تعيش السيّدة فاطمة وزوجها وطفلتهم في منزل مؤلف من غرفة واحدة، مطبخ وحمّام، وزوجها غير قادر على العمل بسبب المرض؛ فتراكمت عليهم الديون وزادت الهموم، لذا العم بحاجة إلى عونكم وخاصّة في تأمين حليب للطفلة ومستلزماتها.