تعاني علا من خلع منذ الولادة، تبينت إصابتها به قبل شهرين فقط، لتبدأ الصغيرة رحلة علاجها في مستشفيات مدينة ملاطية حيث تقيم الأسرة، حتى حدوث الزلزال الذي أُغلِقت على إثره المستشفيات في المدينة، فانتقل والدا علا إلى إسطنبول لتستكمل الصغيرة علاجها. علا ووالداها بحاجة إلى تأمين إيجار منزل في إسطنبول لمدة ثلاثة أشهر إلى أن يرجعوا إلى منزلهم، وكلهم أمل بتبرعاتكم التي ستكون سندا وعونا لهم فلا تخذلوهم.