منذ الولاد و الطفلة فاطمة تعاني من نقص سمع حاد، اجرت عملية زرع حلزون وتركيب سماعة طبية، وكل فترة وأخرى بحاجة إلى صيانة وتبديل بطارية والتكلفة كبيرة.

والدها كان يعمل ويقدم لعائلته ولكن بعد حدوث الزلزال؛ فقد عمله وانتقلوا للعيش في مدينة أخرى، واضطروا أن يسكنوا في منزل صغير إيجار، ولم يعد يستطع والدها أن يؤمن لها تكاليف الصيانة، لذلك لم يكن أمامه سوى اللجوء إلى تبرعاتكم، ويعود سمع فاطمة لها من جديد.