في ظل شتاء قاس ودرجات حرارة متدنية، يعيش العم جمال وأسرته في منزل صغير بلا كهرباء أو وسائل تدفئة، فقد شقّ عليهم تأمين فواتير الكهرباء أو أبسط مستلزمات المنزل بعد أن فُصِل ابن العم عن العمل وانقطعت عنهم المعونات الدولية. لا تخذلوا العم جمال وساعدوه في تأمين احتياجات أسرته ومصاريفهم، فلقد ضاقت بهم السبل.