تعيش السيّدة هيفاء في خيمة بأوضاع مزرية، حيث أنّ الخيمة تفتقر للأساسيات والبرد يملأ المكان ولا مقدرة للعائلة على شراء سجّادة للجلوس عليها فاستبدلوها بغطاء لديهم وبدلاً من أبواب الحمام وضعوا أيضاً غطاء ويمكنك رؤية الكثير من الأسى في الخيمة وعلى وجوه ساكنيها.

بالإضافة إلى أنّ السيّدة هيفاء تعاني من سرطان الثدي وهي بحاجة ضرورية للمتابعة عند طبيب مختص وإجراء جرعات كيماوية، وقد صبرت كثيراً على الألم لسوء الحال وعدم قدرتها على تأمين تكاليف العلاج، لكنّ لم يعد باستطاعتها الصبر على الألم أكثر. كونوا عوناً لها من فضلكم.