تمام سيدة متزوجة تعيش معاناة مزدوجة بين اللجوء وآلام إصابتها بشظايا في اليد والخاصرة. في البداية وبفضل الله استطاعت السيدة تمام إزالة الشظايا بعمليتين خضعت لهما قبل التهجير من ريف دمشق. وبعد اللجوء بدأت هذه السيدة تشعر بآلام لا تحتمل وتبين أنّها بحاجة للبدء بالمعالجة الفيزيائية، فتلقت ذلك لفترة في البداية ثمّ توقفت لقلة ذات اليد. الآن تمام وضعها يزداد سوءاً وبحاجة ماسّة إلى صورة رنين مغناطيسي، عونكم هو الأمل الوحيد لها..