يعيش الأخ علاء مع والديه المسنين في غرفتين وصالون بوضع معيشي صعب للغاية، وفرش متواضع. يعمل في محل خضار، ويساعده أخوه بإرسال مبلغ شهري، لكن رغم ذلك، وضعهم المعيشي مزرٍ.

كان والد علاء يعمل في محل، لكن تم إغلاقه بالشمع الأحمر أثناء حملة أمنية، مما تركه بلا عمل لأكثر من ثلاثة أشهر. مؤخراً، تمكن من إيجاد عمل في محل خضار آخر، وهو العمل الوحيد الذي يجيده.

هذه الأسرة تعيش في حالة يأس شديد، وتكافح يومياً لتأمين لقمة العيش في ظروف قاسية تحتاج إلى المساعدة العاجلة لتحسين حياتهم.