تعيش عائلة الخالة هناء ظروفًا معيشية قاسية في منزلٍ بالإيجار، حيث أن حالته غير مكتملة الإكساء ولا يوفر لهم الراحة الأساسية. يجتمع في هذا المكان كل من الخالة هناء، وهي تعاني من مرض في الكبد، وزوجها الذي فقد القدرة على الرؤية بعين واحدة فقط، إلى جانب أبنائها الأربعة، وابنتها مع اثنين من أطفالها الصغار. تتراكم المصاعب على هذه العائلة يومًا بعد يوم، إذ أن مصدر دخلهم محدود لا يكفي لتغطية احتياجاتهم الأساسية. فبالإضافة لذلك تواجههم تكاليف العلاج التي تزداد مع تدهور صحة الخالة هناء واحتياجات زوجها البصرية، مما يجعلهم في حاجة ماسّة إلى المساعدة والدعم لتخفيف معاناتهم وتوفير حياة كريمة لهم