تسكنُ ولاءُ وعائلتُها في منزلٍ مستأجرٍ يفتقدُ إلى الأثاثِ، في ظروفٍ معيشيةٍ وماديةٍ صعبةٍ للغايةِ.

زوجُها، الذي يعاني من فتقٍ في ظهرِه، يضطرُّ إلى تركِ عملِه لأشهرٍ طويلةٍ بسببِ وضعِه الصحيِّ.

تعاني جنى، إحدى أطفالِ ولاءَ الستةِ، من ربوٍ مزمنٍ، بينما يعاني إخوتُها من البردِ والحرمانِ الشديدينِ.

تغرقُ العائلةُ في الديونِ وتتراكمُ عليها الفواتيرُ والإيجارُ دونَ قدرةٍ على السدادِ.

العائلةُ وحيدةٌ في مواجهةِ قسوةِ الحياةِ، وهم في أمسِّ الحاجةِ إلى أياديكم الكريمةِ وقلوبِكم الرحيمةِ. فهلَّا كنتم عونًا لهم؟