تعيش الأخت هدية مع طفليها في منزل فارغ تمامًا من مقومات الحياة الأساسية، بعد أن هُجِّروا بملابسهم فقط، ومروا بعدة حالات نزوح مريرة من لبنان إلى سوريا. تعاني الأخت من صدمة نفسية كبيرة نتيجة الظروف القاسية، وهي اليوم عاجزة عن تأمين قوت أطفالها و احتياجاتهم الأساسية. ولا معيل لها سوى الله، وهي بحاجة ماسة إلى مساعدة إنسانية، تشمل طعام وملابس وبعض الفرش الضروري ووسيلة تدفئة
كونوا سندًا وعونًا لهذه الأم وأطفالها، ولا تتركوها لحزنها وقلة حيلتها.