لميس هي أم لثلاثة أطفال، وتعيش مع زوجها في منزل صغير بالإيجار بعد أن تهجروا الى الشمال السوري،  تعاني العائلة من ظروف مادية سيئة حيث يعمل الزوج كعامل تنظيف في أحد المطاعم و الدخل المادي سيء جداً، ورغم كل معناتهم الا أن مرض لميس هو الهمّ الأكبر لهم، حيث تعاني من نقص سمع حسي عصبي شديد بالطرفين، وبعد الاستشارة الطبية وصف الطبيب لها تركيب سماعات لتستطيع السمع بشكل جيد، حيث أنها تعاني جداً من موضوع السمع وخصوصاً أنها أم وغالباً لاتستطيع سماع أطفالها الصغار و مساعدتهم .

لذلك تلجأ لميس لكم لتكونوا عوناً لها لتستطيع سماع صوت أطفالها و تعيش حياتها بشكل أفضل.