بعد أن تخلى عنها زوجها منذ عام، وجدت الخالة ريم نفسها وحيدة مع ثلاثة أطفال في منزل مستأجر، دون معيل سوى ابنها الأكبر، الذي ترك دراسته ليعمل براتب زهيد.

لكنّ المرض يزيد من معاناتهم، حيث ان ريم تعاني من ضعف سمعي حادّ وتحتاج سماعات طبية، وابنها عمر تعرض لحادث وأصيب بكسور في قدمه اليمنى، أما ابنها محمد يعاني من ضعف البصر ويحتاج إلى نظارات طبية.
ومع حلول الشتاء، تعاني العائلة من البرد القارس بلا تدفئة. يدُكم قد تغيّر حياتهم… ساهموا في مساعدة هذه العائلة.