تعيش بتول مع عائلتها في منزل بسيط بعد أن تهجروا من حمص، و المعيل الوحيد للعائلة هو والد بتول الذي يعمل كعامل يومية و بمدخول مادي قليل جداً، ورغم كل الصعوبات التي تواجهها العائلة الا أن أكبر همومهم حالياً هو علاج طفلتهم بتول، حيث تعاني من انحلال دم مناعي ذاتي، و بسبب التأخر في علاجها إزدادت حالتها سوءاً بشكل كبير، لأن العائلة كانت مهجرة الى لبنان و تكاليف العلاج هناك عالية جداً بالنسبة لهم، و بعد عودتهم الى سوريا استطاعوا إدخالها الى المستشفى لتتلقى العناية و الاستشارة الطبية ولكن مع ذلك تحتاج الى أدوية ويجب شراءها. 
لذلك تحتاجكم بتول لتكونوا عونها في رحلة علاجها لتستطيع عيش طفولتها بدون آلام فكونوا بجانبها.