يعاني ريان من حول انسي تطابقي وأسوار انكسار في عينيه، ويحتاج إلى نظارات طبية دائمة، لكن أسرته غير قادرة على تحمل تكلفتها. إضافةً إلى ذلك، فهو بحاجة إلى علاج طويل الأمد للتوحد، وهو أمر يفوق إمكانياتهم تمامًا. تعيش العائلة في غرفة مغطاة بشادر بعد سنوات من النزوح أنهكتهم ماديًا. حتى بعد تحرير منطقتهم، لم يتمكنوا من العودة، إذ لم يبقَ سوى الدمار وانعدام الخدمات. يعتمدون على دخل الأب من عمله في العمالة اليومية، وهو بالكاد يكفي لسد الاحتياجات الأساسية. أي مساعدة، مهما كانت بسيطة، ستغير حياة ريان وعائلته.