منذ عام، تعاني الخالة فاطمة من ألم شديد أسفل ظهرها، تطوّر لاحقًا ليصل إلى قدميها حتى أصبحت عاجزة عن الحركة تمامًا. 

بعد إجراء صورة رنين، تبيّن أنها تعاني من ديسك وتحتاج عملية جراحية عاجلة.

ظروفها المعيشية صعبة، فهي تقيم في أحد المخيمات مع ابنها وأطفاله الخمسة. كونوا عوناً للخالة وسببًا في تخفيف آلامها وإعادة الأمل إلى قلبها.