تعيش عائلة محمد في منزل مستأجر بسيط، وذلك بعد عودتهم من تركيا وهم يحاولون ترميم منزلهم الخاص. 
محمد يعتمد على مصروف محدود من أبنائه، ويرعى طفلين يعانيان من إعاقات جسدية ونفسية نتيجة الزلزال الذي فقدوا فيه عائلتهم.
إبراهيم يحتاج إلى متابعة مستمرة لأطرافه الصناعية، وشام بحاجة لجهاز طبي خاص لعلاج هبوط القدم، بالإضافة إلى دعم تعليمها الذي توقف بسبب ظروفها الخاصة.
العائلة في أمسّ الحاجة إلى دعم إنساني عاجل لتأمين العلاج، التعليم، وتحسين ظروف السكن والمعيشة؛ ساهموا في إعادة البسمة والأمل لمحمد وأسرته.