بعد عودتها من المخيمات إلى مدينة أريحا، تعيش عائلة جمال في منزل مؤلف من غرفتين يعاني من رطوبة شديدة وظروف سكنية صعبة. تضم العائلة شابًا وشابة يعانيان من إعاقة عقلية ويحتاجان إلى مستلزمات صحية وغذائية بشكل مستمر.

يعتمد الأب في تأمين قوت يومهم على عمله البسيط في بسطة متواضعة، وهو دخل محدود لا يكفي لتلبية احتياجات الأسرة المتزايدة، ما يجعل العائلة اليوم في حاجة ملحّة للدعم لتأمين متطلبات الحياة الأساسية بكرامة.