يعاني الطفل عثمان من صعوبة شديدة في التنفس، تترافق أحيانًا مع تعرّقٍ حاد يُرهق جسده الصغير. وبعد إجراء الصور الطبية والتخاطيط القلبية، تبيّن أنه مصاب برباعي فالو مع انسداد في الشرايين ووجود فتحة في القلب، ما يستدعي إجراء عملية قلب مفتوح بشكلٍ عاجل لإنقاذ حياته.

يعمل والد عثمان محاسبًا  بدخل بسيط ، وهو المعيل الوحيد لأسرته الممتدة. تسكن العائلة في منزل ريفي بسيط، ويعيش معهم الجد والجدة، بينما يتحمّل الأب مسؤولية تأمين احتياجات الجميع، إضافةً إلى تأمين الأدوية الشهرية للجد الذي يعاني من أمراض مزمنة.

دخل الأسرة المحدود بالكاد يغطي المصاريف الأساسية، في وقتٍ تتجاوز فيه تكلفة العملية إمكانياتهم بالكامل.