تنحدر عائلة العم محمود من مدينة السفيرة، وقد اضطرت للنزوح عام 2012 إلى مخيم القرية القطرية بعد أن دُمّر منزلها ولم تعد قادرة على العودة. تعيش اليوم في ظروف معيشية قاسية، بلا مصدر دخل ثابت أو معيل، وتعتمد فقط على ما يقدّمه أهل الخير والجوار من مساعدات بسيطة بالكاد تسدّ بعض احتياجاتها.

تتضاعف المعاناة مع الحالة الصحية لكلٍّ من العم محمود وزوجته، إذ يعانيان من قصور في القلب ويحتاجان إلى متابعة طبية وأدوية مستمرة. 
وبين ضيق الحال وثقل المرض، تمضي هذه العائلة أيامها بصبرٍ وانتظارٍ ليدٍ رحيمة تخفف عنها بعض هذا العبء.