فيصل عامل مستخدم ضمن مدرسة، وبعد تحرير بلدته عاد ليستقر فيها، لكنه وجد منزله مهدمًا واضطر للعيش في كرفانة ينقل إليها أغراضه. للأسف، تعرضت الكرفانة لحريق ناجم عن انفجار بطارية، ما أفقده كل ممتلكاته وأدى إلى فقدان كل متاعه.
العائلة لا تعاني من أمراض، لكن فقدان المنزل والممتلكات وضعهم في وضع إنساني صعب للغاية، ويجعلهم بحاجة ماسة لدعم عاجل لتأمين مأوى واحتياجاتهم الأساسية.