يعاني الطفل محمد من مرض نادر في جهاز المناعة يُعرف بمتلازمة فرط IgM، وهو مرض يجعل جسمه غير قادر على إنتاج المناعة بشكل طبيعي، مما يعرّضه بشكل دائم للالتهابات والأمراض المتكررة، حتى البسيطة منها. لذلك يحتاج محمد إلى علاج ومتابعة مستمرة لحماية حياته ومنع تدهور حالته.
ورغم أن محمد ما زال صغيرًا وغير مدرك لطبيعة مرضه، إلا أن أسرته تعيش خوفًا دائمًا بسبب عدم قدرتها على تأمين العلاج اللازم له، وهي بحاجة ماسة لمن يساعدها على متابعة علاجه وإنقاذ طفولته.