يعيش موسى مع زوجته وأطفاله في غرفة واحدة تحتضنهم جميعاً. موسى متوقف عن العمل منذ أشهر بسبب تعطل سيارته التي كانت مصدر رزقه الوحيد، كما يعاني من اختلاجات ونوبات صرع نتيجة إصابة قديمة في الرأس. ويعاني ابنه حسن من اضطراب في النطق وتشتت في الانتباه، بينما يعاني ابنه محمد من نقص أكسجة منذ الولادة.
تعيش الأسرة اليوم بلا دخل وبظروف قاسية، وهي بحاجة إلى من يساعدها على تأمين حياةٍ أكثر أمانًا.