ولاء، أم نازحة تعيش مع بناتها الثلاث في ظروف معيشية قاسية، دون وجود معيل أو مصدر دخل ثابت، وتعتمد على مساعدات متقطعة بالكاد تسد رمق الحياة. تقيم مع عائلتها في منزل غير مستقر ومهدم جزئيًا، ما يزيد من معاناتها اليومية.
تثقل كاهلها الديون المتراكمة، بينما تحاول جاهدة تأمين أبسط احتياجات بناتها في ظل هذا الواقع الصعب. وتزداد معاناتها مع وجود طفلة تعاني من حالة عصبية تحتاج إلى متابعة وعلاج مستمر، بتكاليف تفوق قدرتها تمامًا.
تعيش ولاء اليوم بين قلق المرض وضيق الحال، وهي بحاجة ماسة لمن يمد لها يد العون ويخفف عنها هذا الحمل الثقيل.