تعيش سارة مع أسرتها في خيمة داخل مخيم شمارخ بظروف قاسية، وتعتمد العائلة على دخل بسيط لابنها محمد الذي يعمل معلّمًا ولا يكفي لتأمين الاحتياجات الأساسية.
تعرض محمد لالتهاب في القرنية أدى إلى فقدانه البصر في عينه اليمنى، ما سبب له إعاقة بصرية دائمة. كما وُلد الطفل غازي مصابًا بمتلازمة داون ويحتاج إلى رعاية خاصة ومتابعة مستمرة.
وتعاني سارة من ألم قطني جذري، وهي بحاجة لإجراء صورة رنين مغناطيسي لتشخيص حالتها، لكن ضعف الإمكانيات يمنعها من ذلك.
تعيش الأسرة اليوم تحت ضغط كبير، وتحتاج دعمًا عاجلًا لتأمين العلاج وتخفيف معاناتها.