يعيش محمود مع زوجته وأطفاله الأربعة في خيمة بمخيم ، بعد أن تعرض لإصابة حرب أدت إلى بتر ساقه وإصابته في ظهره، ما أفقده قدرته على العمل بشكل طبيعي.

ورغم إعاقته، يحاول العمل بأعمال بسيطة لتأمين احتياجات أسرته، لكن دخله المحدود لا يكفي لتغطية المصروف المعيشي ومتطلبات أطفاله، خاصة مع تراكم الديون ووجود ابنة في المرحلة الدراسية تحتاج لمصاريف تعليمية.

تحتاج الأسرة إلى دعم نقدي يساعدها على تأمين أساسيات الحياة وتخفيف معاناتهم اليومية.