يعيش محمود مع أسرته في منزل متواضع يفتقر لأبسط مقومات الحياة، حيث تضطر العائلة للنوم في غرفة واحدة بأثاث بسيط ومهترئ، وسط ظروف معيشية صعبة ودخل محدود بالكاد يؤمن الاحتياجات الأساسية.
تعرض محمود لإصابة حرب عام 2013 أدت إلى بتر ساقه اليسرى من تحت الركبة، ورغم إصابته يواصل العمل في صب الباطون بأجر يومي بسيط لتأمين لقمة العيش لأسرته. كما تعاني العائلة من ديون متراكمة نتيجة تأمين الطعام واحتياجات الأطفال.
تعيش الأسرة اليوم حالة من التعب والعجز أمام قسوة الظروف، وهي بحاجة إلى دعم يخفف عنها أعباء الحياة والمعاناة المستمرة.