تعاني الطفلة هبة من شلل في الأطراف السفلية بعد خضوعها لعملية استئصال قيلة سحائية، وقد أجرت تسع عمليات جراحية خلال سنوات عمرها، وما تزال بحاجة إلى رعاية وعلاج مستمر.
تحتاج هبة إلى جلسات علاج فيزيائي، وأجهزة طبية تساعدها على الحركة، إضافة إلى فوط ومصاريف تنقل وكشوفات طبية، إلا أن تكاليف هذه الاحتياجات أصبحت أكبر من قدرة عائلتها.
ويزداد الوضع صعوبة مع مرض والدها الذي أجرى عملية قلب مفتوح ويعاني من الديسك، فيما تعمل والدتها برعاية طفلين من ذوي الإعاقة مقابل دخل بسيط بالكاد يكفي أساسيات الحياة.