يعاني محمد من نوبات اختلاج متكررة مع ضمور دماغي، وهو بحاجة دائمة إلى أدوية مزمنة وفوط للعجزة. كما يعاني من وضع نفسي سيئ يجعله سريع الانفعال والغضب، ويحاول الخروج إلى الطريق بشكل متكرر، ما يسبب خوفاً دائماً لوالدته المسنة التي ترعاه.
تعيش العائلة ظروفاً معيشية صعبة جداً، فالأم كبيرة في السن ومريضة، إضافةً إلى وجود شابين يعانيان من أمراض مزمنة وإعاقات، ما يزيد من حجم الأعباء التي تواجهها الأسرة يومياً.