تعيش الخالة هيام مع عائلتها في ظروف قاسية تتجاوز قدرتهم على الاحتمال. فرب الأسرة يعاني من مرض خطير في القلب ويخضع لجلسات غسيل كلى مستمرة، ما تسبب بتراكم ديون علاجية كبيرة أنهكت العائلة واستنزفت ما تملكه.
كما تعاني ابنتهم من شلل دماغي وتحتاج إلى رعاية صحية ومتابعة مستمرة، في وقت يعتمد فيه أفراد الأسرة على دخل يومي بسيط لا يكفي لتغطية الاحتياجات الأساسية أو المصاريف الطبية المتزايدة.
اليوم، تحتاج العائلة إلى دعم يساهم في تغطية تكاليف العلاج وجلسات غسيل الكلى، وتسديد جزء من الديون الطبية المتراكمة، والتخفيف من الأعباء المعيشية التي تثقل كاهلهم.