يعاني أحمد من مضاعفات شديدة لمرض السكري أدت إلى بتر في قدميه ومشاكل صحية خطيرة أثّرت على قدرته على الحركة والعناية بنفسه، ما جعله بحاجة مستمرة للرعاية والدعم.

تعيش الأسرة ظروفًا معيشية صعبة داخل منزل مستأجر، مع دخل محدود لا يكفي لتغطية الاحتياجات الأساسية، في ظل ضغوط صحية ومادية متراكمة تجعلها بحاجة عاجلة إلى دعم يخفف من معاناتها.