يعاني إسماعيل منذ الولادة من شلل دماغي ونقص أكسجة ناتجين عن الولادة المبكرة والظروف الصعبة التي رافقت فترة الحمل. تلقّت الأسرة ما توفر من علاج في مكان إقامتها، إلا أن محدودية الإمكانيات حالت دون حصوله على التأهيل المناسب.
يعاني إسماعيل من ضعف حركي يمنعه حتى اليوم من المشي والنطق بشكل واضح، ويحتاج إلى متابعة مستمرة بالعلاج الدوائي والفيزيائي والتأهيلي لتحسين قدراته ومنحه فرصة أكبر للاستقلالية.
بعد انتقال الأسرة من إدلب إلى بانياس بهدف تأمين رعاية أفضل، لوحظ تحسن تدريجي في حالته، إلا أن رحلة العلاج ما تزال طويلة وتتطلب استمرار الدعم والرعاية.