تعيش الخالة رمزية مع أطفالها الأيتام في منزل قديم ومتهالك مكوّن من غرفتين، وتعتمد الأسرة على عمل ابنيها بأجر زهيد بالكاد يكفي لتأمين الأحتياجات الأساسية، بينما لا تزال ابنتها خارج المدرسة، وتراكمت عليهم ديون للبقالية.

احتياجات الأسرة اليومية تفوق ما تستطيع تأمينه، حتى إن المواد الغذائية في المنزل لا تكفيهم، فيما تعاني رمزية من آثار إصابة حرب تعرضت لها، أدت إلى استئصال جزء من أمعائها وتركتها اليوم تعاني من صعوبة في المشي.

تحتاج أسرة رمزية إلى من يساندها في تأمين الطعام والاحتياجات الأساسية وسداد ديونها، لتتمكن من تجاوز ظروفها والعيش بقدر أكبر من الاستقرار.