تعاني ولاء من وجود حصى في الكليتين والحالب، ما يسبب لها آلامًا شديدة، وقد أوصى الأطباء بإجراء عملية تنظير الحالب لمحاولة علاج حالتها وتخفيف معاناتها.

تعيش الأسرة في منزل مستأجر، وتعتمد على شقيقها عبدو الذي يعمل في محل للأحذية براتب محدود لا يكفي لتغطية احتياجات الأسرة وتكاليف العملية.

كونوا عونًا لولاء، وساعدوها في إجراء العملية والتخلص من آلامها.